नई दिल्ली: पेट्रोल और डीजल की दरों में आज से रोजाना परिवर्तन देखने को मिलेगा। नए संशोधन प्रणाली के तहत, अंतर्राष्ट्रीय तेल की कीमतों में सबसे छोटा परिवर्तन भी उपभोक्ताओं को दिया जा सकता है। अब तक, तीन पीएसयू तेल विपणन कंपनियों – इंडियन ऑयल, भारत पेट्रोलियम और हिंदुस्तान पेट्रोलियम – ने औसत अंतरराष्ट्रीय कच्चे तेल और विदेशी मुद्रा दर के आधार पर हर महीने की पहली और 16 तारीख को कीमतों में संशोधन किया था। इंडियन ऑयल ने कहा है कि दैनिक मूल्य संशोधन ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम कीमत सुनिश्चित करने के साथ ही मूल्य निर्धारण तंत्र में बेहतर पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए एक अच्छी पहल है। दैनिक मूल्य संशोधन पांच शहरों – चंडीगढ़, जमशेदपुर, पुडुचेरी, उदयपुर और विजाग में एक सफल प्रयोग के बाद पूरे देश भर मे आज से लागू हुआ है|

आज सुबह 6 बजे संशोधन के बाद, चार महानगरों में पेट्रोल की कीमतें रु 65.48 दिल्ली में, रु 76.70 मुंबई में, रु 68.02 चेन्नई मे और रु 68.03 कोलकाता में निर्धारित की गई, इसी तरह डीजल की दर रु 54.49 दिल्ली में, रु 59.90 मुंबई में, रु 57.41 चेन्नई में और रु 56.65 कोलकाता में तय किये गए है। देश की सबसे बड़ी ईंधन रिटेलर ने रुपये की घोषणा की। पेट्रोल में प्रति लीटर 1.12 रुपये, राज्य लेवी (वैट) को छोड़कर, और डीजल मे रु 1.24 लीटर काम हुई है जो कि विभिन्न राज्यों में कीमतें स्थानीय करों की वजह से भिन्न हो सकती हैं और विभिन्न दुकानों में भी भिन्न हो सकती हैं।

इंडियन ऑयल ने निर्बाध दैनिक संशोधन के प्रति प्रयास बढ़ाए हैं। इसमें पेट्रोल पंप पर एलईडी स्क्रीन, एक टोल फ्री नंबर, सोशल मीडिया पोस्ट, मूल्य संशोधन ऐप अलर्ट और एसएमएस शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, इंडियन ऑयल ने कहा, हर पेट्रोल पंप के अपने डीलर का कोड प्रमुखता से प्रदर्शित होगा ताकि ग्राहक एसएमएस के जरिए कीमतों की जांच कर सकें। इंडियन ऑयल कॉरपोरेशन ने डीलर कि ओर से होने वाली तकनीकी गलतियों या सिस्टम मुद्दों को संबोधित करने के लिए देश भर में 87 नियंत्रण कक्ष स्थापित किए हैं। डीलरों के लिए कीमतों को भी अनुकूलित किया जाएगा: डीलरों के लिए अनुकूलित एसएमएस, ई-मेल, मोबाइल एप और वेब पोर्टल दिया जायेगा। इंडियन ऑयल ने कहा है कि “स्वचालित पेट्रोल पंप के डीलरों के लिए भी संचार का ये साधन उपलब्ध हैं”। अस्थिरता को कम करने के अलावा, दैनिक मूल्य संशोधन में बदलाव सुनिश्चित करेगा कि घरेलू बिक्री मूल्यों में कोई अचानक वृद्धि या कमी न हो, इंडियन ऑयल ने पहले कहा था “दैनिक मूल्य संशोधन ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव मूल्य सुनिश्चित करने के साथ-साथ मूल्य निर्धारण तंत्र में बेहतर पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए एक पहल है।”

आइये जानते है कि किस तरह से उपभोक्ता ऑनलाइन कीमते जान सकते है

उपभोक्ता इंडियन ऑयल वेबसाइट पर जा सकते हैं। वे अपने स्थान के आधार पर उनके निकटतम इंडियन ऑयल रिटेल आउटलेट का पता लगाने के लिए ‘आरओ लोकेटर’ उपकरण का उपयोग कर सकते हैं। वेबसाइट बेची गई विभिन्न उत्पादों की कीमतें प्रदर्शित करती है|

एसएमएस के माध्यम से दरें कैसे जांचें:

उपभोक्ताओं को एक डीलर पर लागू होने वाली मौजूदा दरों को प्राप्त करने के लिए एक एसएमएस भेजने की आवश्यकता है। इंडियन ऑयल ने एसएमएस भेजने के लिए एक प्रारूप निर्धारित किया है: एसएमएस आरएसपी डीलर कोड और 92249- 9 2249 पर सेंड करना है |

आईओसी ने कहा है, “प्रत्येक पेट्रोल पंप के डीलर कोड को पेट्रोल पंप परिसर में प्रमुख रूप से प्रदर्शित किया जाएगा।”

एप्प के जरिये पेट्रोल, डीजल की कीमतों की जांच कैसे करें:

इंडियन ऑयल के मोबाइल ऐप, जिसे “ईंधन @ आईओसी – इंडियनऑयल” कहा जाता है, ग्राहकों को वर्तमान कीमतों की जांच करने में सक्षम बनाता है। इंडियन ऑयल द्वारा यह मोबाइल एप्लिकेशन एंड्रॉइड और आईफोन स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए क्रमशः Google Play और Apple Store दोनों पर उपलब्ध है।

उपभोक्ता शिकायतों के लिए हेल्पलाइन

इंडियन ऑयल ने दैनिक मूल्य संशोधन से संबंधित शिकायतों को दर्ज करने के लिए एक ग्राहक सेवा हेल्पलाइन 1800-2333-555 की स्थापना की है। इंडियन ऑयल ने कहा, “किसी भी विसंगति के मामले में ग्राहक आसानी से इंडियनऑयल तक पहुंच सकते हैं क्योंकि उसके सभी पेट्रोल पंपों ने संबंधित क्षेत्रीय अधिकारियों के मोबाइल नंबर को प्रमुख रूप से प्रदर्शित किया है।”